会议专题

浅析档案信息的分众传播策略

按照档案事业”十二五”规划提出的”服务为先”战略要求,有针对性、有效地提供档案信息是做好档案服务的重要任务之一,档案文化资源的不断沉淀传承也有赖于档案信息的有效传播,档案部门应将受众放在档案信息传播过程中的核心地位,为此,本文首先介绍了档案信息传播的基本模型,之后就档案信息分众传播的产生背景进行讨论,并提出档案信息分众传播的原则,在此基础上给出相关对策与建议:从丰富传播环节上有效提升档案利用服务,有效提高档案信息的分众传播技巧,与公共媒体建立合作共贏机制,有效拓展对新媒体的驾驭能力.总之,在档案信息资源日益丰富、受众需求日益分化的大背景下,档案部门为受众提供服务时应做好档案信息的内容细分和受众细分,即考虑对受众群体进行区分,选择合适的媒介,在特定的场合传播合适的档案信息,还应倾听受众对档案工作的意见和建议,改进传播方案,以此提高传播的针对性和有效性,更好地为受众提供档案信息服务。

档案工作 信息资源 分众传播策略 合作机制 服务质量

夏晓平

上海市浦东新区档案局党政办公室

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上海市第七届“3+1”档案论坛

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151-156

2013-11-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)