网络环境下医院图书馆提升服务质量的研究

摘要：

文章分析了网络环境下医院图书馆所面临的挑战和机遇，指出医院图书馆应加强馆藏和网络资源的建设，只有不断改进服务模式，开展个性化服务，才能充分利用好各种文献资源，提高医院图书馆的服务质量，抱着“没有最好的服务只有更好的服务，没有做不到的服务只有想不到的服务”的服务理念更好的为广大读者服务。

关键词： 医院图书馆 读者工作 服务质量 网络环境

作者: 夏央央

作者单位: 浙江大学医学院附属第一医院图书馆

会议类型: 国内会议

会议名称: 浙江省医院协会医院情报图书管理专业委员会2012年学术年会暨浙江省图书馆学会医院图书馆委员会2012年学术年会

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 62-65

在线出版日期: 2012-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）