3G视频通话使用意愿实证研究:基于MST和SPT的整合模型
针对已有研究侧重3G视频通话的信息技术本质而忽视其沟通媒体本质,本文探讨其媒体特征对用户使用意愿的影响.根据媒体同步性理论和社会临场感理论构建出一个整合模型,通过270份问卷实证结果表明:传输速度、符号集及并行性这三个媒体特征显著影响感知有效性和社会临场感,进而影响用户使用意愿,且整合模型强调实用性和真实感,比单一模型更具解释力.本文的研究和实践贡献在于对3G视频通话沟通媒体本质的聚焦,整合模型解释了媒体特征、用户感知价值和使用意愿之间的关系,可以更好地理解该技术的用户使用行为.
电信企业 3G视频通话 使用意愿 沟通媒体 用户感知价值
张延林 林清怡 刘洪伟 莫赞
广东工业大学管理学院,广州510520 中国电信股份有限公司广州研究院,广州510630
国内会议
厦门
中文
382-394
2013-11-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）