基于业务流程的企业档案知识管理的探讨
业务流程是一个具有各种不同功能的活动相连的一组又相互关系的任务。企业的业务流程在运转的过程中经验、知识会逐渐形成和积累，有的已形成文本、资料保管在企业的档案部门。如何适应现代企业流程化、规范化的运作模式，本文就基于业务流程的企业档案知识管理进行探讨。知识资源的整合就是要对企业内外的各类信息、知识用一种规范、统一的格式进行有序化，结合企业的业务流程建立知识库。重钢档案馆在对重钢公司内进行知识资源调研、梳理的基础上，根据业务流程建立了七大知识库，方便职工知识资料的查询和利用。知识流程反映的是组织内部知识流动的过程，这些知识源于业务流程，作用于业务流程。每一个业务流程都伴随着大量规则的以及不规则的知识流动，把这些业务流程流动的知识通过档案部门归纳、整理出来，就可以构建一个基于业务流程的知识管理模型，第一层次是业务流程层，第二个层次是知识流层，第三个层次是知识库层。随着企业信息化建设的推进，企业档案馆纷纷启动了数字档案馆建设。企业档案馆在向知识管理转型的过程中必须逐步建立起以数字档案馆为中心的知识管理平台。重钢档案馆在向知识管理转型的过程中建立了一个以“重钢数字知识档案管理中心”的知识系统管理平台。
企业经营 档案管理 知识整合 业务流程 数字化建设
张红海
重钢档案馆
国内会议
厦门
中文
155-160
2013-10-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）