纳税服务绩效评价体系研究

摘要：

文章介绍了纳税服务绩效的现状，通过国外纳税服务绩效评价体系建设的经验借鉴，分析了我国纳税服务绩效评价体系存在的主要问题并从建立健全纳税服务绩效评价体系方面着手，提出了近期目标：完善指标体系，引入第三方评价机制，开展绩效考评，推行评比通报，坚持持续改进。中长期建议：法律保障，机构保障，信息化保障。

关键词： 纳税服务 绩效评价 第三方评价机制 信息化管理

作者单位: 海南省国家税务局课题组

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国税务学会第七届会员代表大会暨全国税收理论研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 552-575

在线出版日期: 2013-06-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）