创新管理模式优化服务流程创建医院后勤”一站式服务”

摘要：

本文论述了河北省秦皇岛市第一医院后勤为增强后勤管理效能,提高服务保障水平,驱动创新服务模式,创建了后勤一站式服务中心,完成标准化服务从理论到实践的转变过程.探讨在医院后勤管理中如何进行创新型服务模式设计,如何通过数据分析改善后勤团队的服务流程和品质.

关键词： 综合医院 后勤管理 一站式服务 标准化服务

作者: 张文利 姜勇 郭宝密 徐建

作者单位: 河北省秦皇岛市第一医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国医学装备协会第26届学术与技术交流年会

会议地点: 苏州

会议语种:中文

页码: 486-489

在线出版日期: 2017-07-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）