优化手术排程流程提高患者临床满意度的效果研究
目的：对优化手术排程流程提高临床满意度的效果进行研究分析. 方法：本文研究组选取本院2015年5月_2016年5月期间收治的34例手术患者;将2014年4月_2015年4月选取的34例手术患者作为对照组,本院于2015年5月对手术排程流程进行优化,最大程度的满足患者需求,对手术室护理工作中存在的相关问题进行解决,降低安全隐患,对两组患者进行问卷调查,对比各项满意度评分、生活质量评分. 结果：结果得知,研究组患者手术操作满意度评分(86.42±9.16)分、服务态度满意度评分(87.14±10.20)分均比对照组更高,P值小于0.05;研究组患者护理后生活质量评分评分达到了(85.16±6.41)分,明显高于对照组,P值小于0.05. 结论：在手术工作中,对排程流程进行优化,能有效的提高患者护理满意度、生活质量,减少安全隐患,在临床上可以广泛应用.
手术排程 流程管理 优化设计 护理满意度
平付敏
河北工程大学大学附属医院手术室 河北邯郸 056002
国内会议
北京
中文
145-146
2016-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）