浅析4RS营销策略在徐矿集团煤炭营销中的应用
十年煤炭黄金期结束后,煤炭市场持续低迷,整个煤炭行业都面临着巨大的威胁和挑战.作为一个百年老企业,徐矿集团要想进一步提高应对市场变化的能力,在日益激烈的煤炭市场竞争中获得持续竞争优势,实现又好又快发展,就应当把客户作为开展营销工作的出发点和落脚点,从4RS营销理论模式角度来策划营销活动，关联策略方面建立和完善契约式营销关系，建立战略合作关系；反应策略方面建立以客户需求为导向的产品质量联动机制，根据客户需求组织煤炭产品生产加工，构建灵活高效的价格反应机制；关系策略方面，提高服务水平，实施服务营销，实施大客户关系营销；回报策略方面根据市场需求变化，优化产品结构。
煤炭企业 市场环境 4RS营销策略
刘海龙
徐州矿务集团有限公司风险管控部,江苏徐州221006
国内会议
第13次全国软岩工程与深部灾害控制学术大会暨软岩分会第二届理事会换届会议
青岛
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2014-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）