面向价值的服务供应链运作过程建模方法

摘要：

结合价值感知的服务工程思想与结构化分析方法,提出了面向价值的服务供应链运作过程建模方法:依托服务业务过程,使用需求分析模型、服务定位与精益模型、服务调度模型与服务执行模型,从四个不同的角度刻画出服务供应链运作及其相关服务价值的创造、传递、分解、转换过程.以海运物流服务链为例,验证了该方法的有效性。

关键词： 服务供应链 运作过程 建模方法 服务价值

作者: 李天阳 何霆

作者单位: 哈尔滨工业大学 企业与服务智能计算研究中心,黑龙江 哈尔滨 150001

会议类型: 国内会议

会议名称: 2014年第三届全国现代制造集成技术学术会议

会议地点: 西安

会议语种:中文

页码: 1-15

在线出版日期: 2014-09-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）