RCA提高手术患者复苏室交接班质量的研究
根本原因分析法(root cause analysis,RCA)是一项结构化的问题处理法,用以逐步找出问题的根本原因并加以解决,而不是仅仅关注问题的表征.根本原因分析是一个系统化的问题处理过程,包括确定和分析问题原因,找出问题解决办法,并制定问题预防措施.护士交接班作为临床护理工作中一个重要环节,对保证临床护理工作质量起着举足轻重的作用,严格的护理交接班是保证护理工作连续性、整体性、安全性的重要环节,对提高护理质量,减少护理缺陷,确保护理安全有重要意义.为了持续改进和提升护理质量。我院手术室普外专科组采用RCA法子2012年5月对62例手术病人复苏室交接缺陷进行回溯性分析，研究其发生的最根本原因，针对原因制定并实施护理措施：科学加强人力资源管理，转变中层领导管理模式，建立工作指引，持续改进工作流程，完善工作模式，根据优质护理要求，营造安静、整洁、有序的复苏室环境，实施教育培训，健全带教机制，加强安全教育，有效地降低了手术病人复苏室交接缺陷的发生率。
手术患者 复苏室 交接班 护理质量 根本原因分析法
喻晓芬 胡弦琴 张琴芳 赖冉冉 王梦甜
浙江省人民医院
国内会议
贵阳
中文
102-107
2014-05-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）