数字环境下区域性合作式数字参考咨询服务探讨--以江苏省公共图书馆联合参考咨询网为例
在我国公共图书馆现有的数字化参考咨询服务合作模式中，缺少省内公共图书馆的联合。上海图书馆的网上联合知识导航台、浙江省联合知识导航网、吉林省图书馆联盟、湖南省的“联合在线咨询”，联合了本地区公共、科研、高校等图书馆及相关机构。全国图书馆信息咨询协作网和广东省立中山图书馆的图书馆专家联合导航属于跨地区的联合，前者是不同地区公共、高校图书馆及相关机构的联合，后者是跨地区图书馆情报机构的合作。从合作单位看，这些合作都属于强强联合，但是从国内公共图书馆的数字参考咨询的发展来看，仅有这种合作模式是不够的。根据文化部1982年颁布的《省（自治区、市）图书馆工作条例》，省图书馆“在有关部门领导下，积极组织图书馆学的研究和图书馆间的协作、协调活动”，“省馆负有对本地区公共图书馆的业务辅导任务，其主要对象是地（市）、县（区）图书馆，并通过它们促进农村、街道、厂矿、学校和其他图书馆（室）的工作”。可见，省图书馆要在全省的公共图书馆中发挥协调和指导作用，在全省图书馆的业务工作中起到指导作用，包括对各馆工作人员的培训，指导各馆的标准化建设，推动各馆特色资源数字化建设，促进数字化参考咨询服务的开展。这样既能带动市县级图书馆的发展，也可以满足不同地区的读者从图书馆获取信息和知识的要求。可以带动整个地区图书馆事业的发展，通过集中省馆的优势来弥补市级、县级图书馆的资源不足，有利于形成地区性文献信息资源保障系统。
公共图书馆 参考咨询 数字环境 服务模式
汤晓鲁
南京图书馆
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东莞
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180-185
2012-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）