品管圈活动在降低中心药房调剂内差件数中的应用

摘要：

目的：探讨品管圈活动在降低中心药房调剂内差件数中的作用.方法：按照品管圈活动的步骤逐一施行,分析产生调剂内差原因,制订相应对策并实施,最终确认活动效果.结果：中心药房一周时间的调剂内差件数由活动前的64件降低到活动后的31件,降幅达51.6％.结论：品管圈活动能有效降低中心药房调剂内差件数,提高医嘱调配的准确率,改进药房服务质量。

关键词： 药房管理 品管圈 药品调剂 内差件数 服务质量

作者: 陈莉 许雄伟 柯璐琳

作者单位: 福建医科大学附属第一医院药学部, 福州,350005

会议类型: 国内会议

会议名称: 2014年福建省医院药学年会

会议地点: 福州

会议语种:中文

页码: 1-5

在线出版日期: 2014-11-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）