日本图书馆协作参考咨询的发展及其启示
随着信息技术和因特网的快速发展,数字化参考咨询服务为人们带来越来越大的便利.然而,由于种种原因,单个机构或单个咨询员往往不能满足人们个性化多元化的信息需求,正是在这种情况下,协作化参考咨询服务应运而生.日本作为我国的邻近国家,其协作参考咨询服务的发展较我国取得了很好的成绩.本文通过分析研究日本图书馆协作参考咨询的发展背景、历史沿革、产生的效益,介绍协作参考咨询的新进展,期望对我国的协作参考咨询有启示作用.我国图书馆的协作参考咨询服务开展较晚，目前已经初步建立了几个协作参考咨询系统，但都还不够完善，存在着各自为政，缺乏统一规划、缺乏协调机制、缺乏专业人才等问题。日本图书馆协作参考咨询服务对我国有一定的借鉴意义，应该取长补短，学习日本先进的部分，并结合自身的特点，走出一条适合我国国情的图书馆协作参考咨询服务道路。建议采取实现传统咨询与现代咨询的完美融合、从地区向全国辐射的模式、建立结构化的知识库、建立服务质量评估与反馈机制、签订协议，规范各方行为、完善知识产权保护机制等措施。
图书馆 协作参考咨询服务 知识库建设 质量评估 产权保护
刘青 吴青
华南师范大学经济与管理学院
国内会议
东莞
中文
262-273
2012-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）