情景分析法在企业危机发展预测中的应用--以圣元奶粉”激素门”事件为例

摘要：

在对情景分析法原理和企业危机动态性比较的基础上，认为二者具有一个契合点——未来不确定性，这个契合点使得有可能将情景分析法引入到对企业危机发展预测。首先分析了情景分析法应用于企业危机发展预测的可行性，然后以圣元奶粉”激素门”事件为例分析了情景分析法应用于企业危机发展预测的步骤和内容，主要包括企业危机发展关键影响因素的识别，企业危机发展情景描述，企业危机发展敏感度分析、企业危机发展路径分析等。

关键词： 企业经营 危机预测 情景分析法 运营管理

作者: 周鹏

作者单位: 南开大学商学院信息资源管理系,天津,300071

会议类型: 国内会议

会议名称: 2012全国情报学博士生学术论坛

会议地点: 武汉

会议语种:中文

页码: 410-415

在线出版日期: 2012-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）