”百度知道”案例的网络知识分享行为研究
本文以百度“知道”为调查对象，来研究网络知识分享行为的机理，为我国网络企业在web2.0时代激发用户知识分享行为取得竞争优势提供理论支持。网络知识分享行为是一种对企业有重要意义的用户参与价值创造的行为.以”百度知道”为研究对象,结合理性行动理论(TRA)、计划行为理论(TPB)、技术接受模型(TAM)构建了网络知识分享行为模型.采用5点量表为工具,通过调查获得数据.采作回归分析方法进行假设检验,发现利他主义、重视人际关系特质、声誉、经济动机、社会规范等因素都会对网络知识分享行为产生影响.研究发现，寻求经济利益是构成网络知识分享态度的一个激励因素。企业要采取各种方法，激励消费者的网络知识分享行为，在这些激励措施中，可适当增加经济利益的关注，比如以后对知识分享者提供实实在在的小礼品等等。外在控制、社区认同对人们网络知识分享行为确实有调节作用.外在控制程度高者和社区认同程度高者,知识分享意愿对知识分享行为的影响更显著.
网络企业 知识分享行为 经济利益 市场竞争力
安立仁 高鹏 高天亮
西北大学经济管理学院 陕西省西安市,710127
国内会议
管理科学与工程学会2012年年会暨第十届中国管理科学与工程论坛
烟台
中文
28-34
2012-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）