医院管理中门诊预约调度的研究综述

摘要：

随着不断强调预防性的医疗服务与减少患者的停留时间,门诊预约服务正在成为医院管理的重要组成部分.该文对门诊预约调度问题的研究现状进行了比较系统的综述.分别从门诊预约调度问题的定义、门诊预约调度系统的设计和门诊预约调度问题的研究方法三个方面对门诊预约调度问题的研究现状做了比较详细的介绍,为将来门诊预约调度问题的进一步研究和发展提供了一定程度的理论依据.

关键词： 医院管理 门诊预约服务 调度系统

作者: 曹萍萍 唐加福 阎崇钧

作者单位: 东北大学管理学院 辽宁沈阳110819 东北大学流程工业综合自动化国家重点实验室 辽宁沈阳110819

会议类型: 国内会议

会议名称: 管理科学与工程学会2012年年会暨第十届中国管理科学与工程论坛

会议地点: 烟台

会议语种:中文

页码: 385-389

在线出版日期: 2012-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）