略论消费者品牌依恋的关键影响因素--以苹果品牌为例

摘要：

消费者的品牌依恋是关系营销和情感营销的重要变量,对品牌忠诚具有积极影响.影响消费者品牌依恋的关键因素,一是品牌个性,二是品牌享乐主义价值,三是消费者怀旧情感,四是消费者品牌涉入度.本文在原理阐释的基础上对”苹果”品牌所引发的消费者依恋做出解读.提出品牌营销人员可以通过带有依恋元素的媒介，激发和强化消费者的品牌依恋情感，提高品牌忠诚度，增加品牌价值。若要开展依恋营销，关键点有两个:其一，通过市场细分，着眼依恋源头，认真研究消费者依恋偏好，找出目标消费者;其二，创新沟通策略，加强互动体验，充分满足目标消费者的依恋情感需求。

关键词： 企业经济 品牌营销 消费者 依恋情感 偏好分析 沟通策略 互动体验

作者: 高翔 吕庆华 张艳霞

作者单位: 广州医科大学卫生管理学院 广东广州510182 华侨大学工商管理学院 福建泉州 362021 广州工商职业技术学院 广东广州510850

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国高校商务管理研究会第28次年会暨“十八大后中国经济社会发展与商务管理创新(2013)”研讨会

会议地点: 广州

会议语种:中文

页码: 98-104

在线出版日期: 2013-07-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）