消费者网络购物决策模型研究综述

摘要：

互联网正在成为新兴的零售渠道,网络购物早已成为消费者的新选择.本文以文献回顾的方式梳理了国内外有关消费者网络购物决策模型的研究成果,从模型构建的理论基础入手,对模型的内容、实证方法、存在的争议性问题进行了系统的阐述;通过对比分析,总结出网络商家增强顾客购买意愿的有利对策,即提升感知价值、释放感知风险、对顾客实行差异化策略;最后,对未来模型建构的视角提出展望.

关键词： 网络购物 消费者 购买意愿 决策模型

作者: 吕庆华 龚诗婕 陈湃麒

作者单位: 华侨大学工商管理学院 福建泉州362021

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国高校商务管理研究会第28次年会暨“十八大后中国经济社会发展与商务管理创新(2013)”研讨会

会议地点: 广州

会议语种:中文

页码: 122-131

在线出版日期: 2013-07-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）