角色冲突是科技馆展教人员职业倦怠的重要原因

摘要：

本文在介绍职业倦怠和角色冲突概念的基础上,阐述了展教人员职业倦怠的表现及危害,指出角色冲突是导致展教人员职业倦怠的重要原因,并从八个角度分析了发生在展教人员身上的角色冲突.最后,从组织和个人两方面提出缓解展教人员职业倦怠的干预措施.提出应重视展教工作，尊重展教人员，提高工作待遇；促进展教人员专业化发展；提高其职业认同感；展开业务培训，增强角色控制感。

关键词： 科技馆 展教人员 职业倦怠 角色冲突 培训工作

作者: 邵航 常娟

作者单位: 中国科学技术馆,北京100012

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十九届全国科普理论研讨会暨2012亚太地区科技传播国际论坛

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 478-484

在线出版日期: 2012-08-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）