如何加强与老年人的沟通交流
沟通不局限于利用语言,还有手势、动作,来表达出事实、感觉和意念.设身处地从服务对象的角度去看和感受事物,并且正确地传达自己的了解予对方,使其觉得被了解和接受,这是给服务对象最大的支持力量.本文简述了非语言沟通时，要合理把握面部表情，注意眼与眼的接触。分析了多与老人家交谈，促进正向沟通的技巧，避免使用妨碍对话的沟通方式。探讨了与老人沟通交流时需避免的注意事项。
护理机构 老年人 沟通技巧 交流方式
张佩娟
乐龄老年护理学校
国内会议
银川
中文
427-428
2011-09-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）