某三甲急诊创伤中心就诊拥挤度原因调查分析及对策
目的： 调查分析某三甲急诊创伤中心就诊拥挤度原因,并探讨其解决对策. 方法： 收集2015年1月-2016年1月急诊创伤中心工作室日报统计数据,观察流动患者24小时人员流动情况,分析其拥挤原因,并找出合理的解决办法与对策. 结果： 急诊创伤中心工作日患者拥挤时间高峰为18:00-22:30,人员流动较少时间段为夜间0:00-6:00;周末患者拥挤时间高峰为6:30-12:00,工作日患者总人数,显著少于周末(P＜0.05),且下雨天就诊患者总人数,显著多于周末(P＜0.05).拥挤原因主要集中于三点,分别是出入口、急诊过程及伤病种类. 结论： 各个医院应分清患者高峰期与低谷期的时间段,在拥挤时间段给予更好地医疗护理措施及安保措施,防止医院过度拥挤,耽误患者就诊.
急诊创伤中心 就诊拥挤度 人员流动
张文婷 魏薇萍
上海市第六人民医院 200333
国内会议
昆明
中文
203-204
2016-07-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）