政府信息公开与网络舆情处理的新渠道--基于新浪政府机构微博和政府官员微博的调查
在2011年全国”两会”期间,代表开微博成为热点话题之一.与此同时,政府机构也越来越重视微博在了解民意、树立政府形象中的作用,将微博作为一个政府部门服务大众的有力载体和工具.本文对新浪政府机构微博和政府官员微博进行调查,发现微博在政务公开中可以解决突发问题，畅通官民对话渠道，拉近官民距离，塑造亲民形象。同时微博在政务公开中存在缺乏与网民互动、缺乏长效保障机制、官员微博角色难以定位等问题。借此提出相关建议：加强官员信息素养培训；网络舆情处理纳入政府、官员绩效考评；建立制度性的网络舆情处理等办法。
政府部门 信息公开 网络舆情
李翔翔 林若楠 赵瑞
武汉大学信息管理学院
国内会议
贵阳
中文
307-313
2011-10-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）