少儿图书馆特色服务刨新研究--以首图少儿馆特色服务为例
少儿图书馆的服务工作不仅要深化传统的服务模式,更应将服务创新放在重中之重,从而提高少儿图书馆的公共文化服务能力。因此建议创建及服务对象,首图少儿馆主要为14岁以下少年儿童服务,少儿馆根据不同年龄段读者的身心特点,提供具有针对性的特色服务。创新特色服务模式变被动为主动,塑造少儿馆的形象,变普通为个别,增强服务的个性,首都图书馆从购书经费中确定110万元,用于订购适合少儿阅读的中文和外文文献,并对定购文献的种类、形式以及数量进行科学合理的配置,以最大限度地满足不同年龄、阅读层次的读者需求。加强网络资源建设,提供优秀的馆员服务,开展丰富多彩的活动,扩大读者面,提高图书利用率,走进社会,充分展示少儿图书馆作为少儿知识信息集散地的作用和能力。
少儿图书馆 服务创新 文献资源 读书活动 馆员素质
王永丹
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133-138
2011-09-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)