社会化媒体时代的公共服务设计理念与研究框架
社会化媒体和智能移动工具的发展,促进了社会化移动应用与服务产品的普及,拓展了数字化的公共空间领域,提升了公民参与公共事务的能力。同时依托于社会感知及社会参与技术、借助于数据挖掘等研究手段,面向未来的公共服务设计和实践急需寻找新的研究框架.这一框架将包含社会化互动、社会化整合及社会化创新的理念,并从人与人、人与物、人与情境互动的角度具体展开.目前正在开展的研究案例,充分探讨社会化媒体服务的研究内容,通过促进设计思考和群体智慧的结合,为公共服务设计的发展和社会创新的实现提供新的支持.
产品设计 公共服务 社会化媒体 移动工具 数据挖掘
付志勇
清华大学美术学院信息艺术设计系
国内会议
香港
中文
175-180
2011-12-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）