高校图书馆参考咨询质量评价研究
本文分析论述了我国高校图书馆参考咨询质量评价的发展现状，并提出了参考咨询质量评价的几点发展对策：更新发展思路，将参考咨询质里评价纳入图书馆发展规划中；建立严格机制，使参考咨询质里评价成为图书馆工作一部分；制定标准规范，使参考咨询质且评价物化成制度化的行为；加强人员培训，为参考咨询质量评价输送不竭的人力资源；构建评价体系，将参考咨询质且评价整合为有机联系的整体。社会信息化、标准化、法治化进程的不断推进使图书馆参考咨询质量评价日益引起广泛关注并逐步付诸实践，成为图书馆事业发展过程中方兴未艾的一大焦点和热点，高校图书馆在这一方面已取得很大成果，但尚存在不少缺陷与不足，若不予以重视并切实解决，势必阻碍图书馆服务功能的有效实现。而本研究为这一问题提供了一定的实证基础和建议对策，以期为我国图书馆参考咨询质量评价的发展起到若干促进作用。
高校图书馆 读者服务 参考咨询 质量评价
张迈 梁智年
国家图书馆
国内会议
昆明
中文
85-89
2011-11-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）