服务型政府视角下我国政府门户网站的构建--中央政府门户网站公共服务电子化的改进对策
胡锦涛同志在党的十七大报告中提出加快行政管理体制改革,建设服务型政府的任务,这标志着我国政府开始从管理型向服务型转变.服务型政府要求公共服务水平的提升,”电子”是手段,”政务”是目的,电子政务的本质正是政府公共服务的电子化.公共服务的重要窗口是政府门户网站,而目前我国中央政府门户网站存在信息丰富，但针对性不强，沟通服务有所开展，但交互深度不够，交易服务初显成效.但服务集成度不高，个性化服务尚未涉及等问题.通过借鉴国外优秀政府门户网站的成功经验,从服务型政府视角出发,在信息服务、沟通服务、交易服务、个性化服务等几个方面提出了改进对策,希望能帮助政府更好地实现为公民和企业提供公共服务的建设目标,从而加速服务型政府的构建.
政府机构 门户网站 公共服务 电子化建设
张娜 唐璟 崔颖
中国人民大学信息学院
国内会议
西安
中文
329-333
2008-07-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）