中小型公共图书馆对弱势群体的特殊服务实践思考
本文从社会弱势群体特性分析入手，结合公共图书馆人文精神诊释，以上海市松江区图书馆为例，分析公共图书馆为弱势群体服务的现状，提出公共图书馆应以知识援助为主，积极参与社会福利体系建设，为弱势群体提供特殊服务。公共图书馆作为政府财政支持的公益性事业机构，要积极承担起知识援助的责任，通过知识扶贫，丰富弱势群体的文化生活。主动加强与帮扶弱势群体的联系，及时了解他们的阅读需求，重视特定需求文献资源建设。公共图书馆的知识援助要做到有的放矢，就必须加强与当地劳动部门、民政部门、公安部门和残联等的联系与合作，了解本地弱势群体现状、陷人困境的原因，建立弱势群体用户信息库。同时，加强与政府部门的沟通与合作，撰写相关调研报告和评估报告，以数据与实例让政府和公众了解公共图书馆的功能、发展现状、职业队伍和未来期望等，尤其是知识扶贫对提升弱势群体综合竞争力的作用，将公共图书馆服务纳入到社会福利体系建设工作中，为保障公民基本文化权利的实现贡献自己的力量。
公共图书馆 弱势群体 服务体系 知识援助
周金萍
上海市松江区图书馆 201620
国内会议
遵义
中文
136-140
2011-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）