会议专题

浅谈图书馆事业中的以人为本

坚持以人为本,对图书馆事业的发展来讲,就是要坚持以馆员为本,以读者为本。强调以馆员为本,就是强调图书馆员在工作中的重要地位和作用,强调发挥馆员的主观能动性,最大限度地发挥馆员在工作中的积极性和创造性,以实现图书馆自身价值的发展需要;强调以读者本,就是强调图书馆员在进行图书馆现代化建设中,要从充分满足一切读者的利益和愿望出发,搞好信息服务工作。馆员应加强服务意识,延伸服务内涵,主动与读者建立起良性互动的和谐关系,才能为读者提供一流的服务。读者应多谅解馆员,要配合图书馆的规章制度,这样也能节省馆员的时间和精力,更好的投入到工作中去。总结说来,要是读者和馆员都能从以人为本的理念出发思考问题,以平等的身份看待对方,这样馆员就不会抱怨图书馆员社会地位地下,读者也就不会抱怨馆员的服务不好了。只有这样,图书馆事业才能得到真正的发展。

图书馆 人本主义 服务意识 互动机制

牛泉

青岛市图书馆 266034

国内会议

全国中小型公共图书馆联合会2011年研讨会

遵义

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311-313

2011-05-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)