铁路企业运维标准化管理体系的研究与实践

摘要：

我企业围绕铁路信息化开发了众多信息系统和产品.为做好运维服务管理工作,本企业研究系统维护和产品售后服务的基本规律,总结维护服务的方式方法,在企业内部构建了完整的维护服务管理体系,实现了管理水平的跃升,显著提升维护工作效率和质量,使运维工作更加科学、规范、有效,具有很好的示范作用.

关键词： 铁路运输企业 运维管理 标准化体系 信息化建设

作者: 沈海燕 张锦超 郭洋洋 贺晓玲

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十一届中国智能交通年会

会议地点: 重庆

会议语种:中文

页码: 1246-1249

在线出版日期: 2016-11-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）