基于因子分析法的辽宁移动电子渠道运营评估
电子渠道具有便利、快捷、及时、低成本等特点,是运营商和客户的共同选择,电子渠道的快速发展是大势所趋.但是如何科学精确地评价电子渠道的运营状况,是目前面临的最大难题.本文选取2015年辽宁移动14个地市的电子渠道运营数据,建立因子分析模型,通过方差贡献率确定收入、宣传、用户和4G四个公共因子,然后计算出各因子得分以及总得分,根据得分准确判断各地市电子渠道的运营状况,为下一步发展提供了理论依据.
电信企业 营销渠道 运营数据 因子分析法
张天昊
中国移动辽宁公司客户服务中心(电子商务中心) 110000
国内会议
沈阳
中文
58-64
2016-07-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）