标准化在工业服务中的应用
标准化是现代工业企业管理中的重要基础工作,以某公司在工业服务项目中实施标准化管理为例,通过几年的实践和发展,从组织管理、工作流程、服务质量等三个方面对标准化管理进行了有效的尝试和应用.随着经济全球化程度的加深，国际市场竞争日趋激烈，同世界发达国家相比，我国工业企业标准化工作也暴露出很多差距和不足。企业标准化竞争的意识不强，技术力量薄弱以及计量检测手段落后，不能有效贯彻和实施标准，不适用市场需要，管理机制落后，企业标准化科研成果少，缺少适应新形势的具备综合素质的标准化管理人才，企业认证搞形式主义等问题还大量存在，这对工业服务过程中标准化的应用带来了困难。
工业企业 组织管理 服务质量 工作流程
康斌 刘文山 陈勇 姚雪峰
甘肃蓝星清洗科技有限公司,甘肃兰州730060
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长沙
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172-176
2013-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）