社会化商务:概念、现状与创新
随着Web 2.0的深度发展,社会化商务作为社会化媒体与电子商务融合而产生的创新型商务模式,逐渐进入人们的视野.本文运用文献分析、案例分析等方法探讨了社会化商务的研究现状和产生背景,归纳了社会化商务的定义和特征.对目前国内外几个典型社会化商务的应用案例进行了现状分析,并从平台创新、技术创新和管理创新三个方面对社会化商务的发展进行了展望,以促进社会化商务研究与应用的深入与发展. 社会化商务是Web2.0深度发展以及电子商务模式多元化进阶的必然产物。电子商务已形成良好的赢利手段，社会化媒体具有巨大的用户黏性，这两者的结合必将对互联网的发展产生深远的影响。如今，社会化商务领域已经群雄迭起，开展社会化商务的专业化网站也日益强大，国内各大门户网站如腾讯，SNS网站如人人网、开心网，电子商务网站如淘宝网等也纷纷加人了社会化商务应用，并飞速地发展。 但是，社会化商务仍处于初级发展阶段，目前对这一理论、实证研究仍比较匾乏，在实际运用上，国内外的社会化商务探索者也仍在努力找寻有力的运营策略。因此，还仍有待更多学者共同地参与并进行更深人的研究。
社会化商务 技术创新 管理模式 运营策略
王伟军 李林
华中师范大学信息管理系,武汉,中国,430079
国内会议
第十届全国高校电子商务教育与研究学术研讨会暨第四届网商及电子商务生态学术研讨会
西安
中文
652-660
2011-07-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）