基于ITIL的企业信息机房运维管理体系

摘要：

信息机房所承载的已不仅仅是数据,更重要的是以数据为基础的业务,由业务产生企业的价值链,这使得人们对企业信息机房发生故障越来越恐惧,促使现在的企业要采取标准的运维管理方式,降低故障率和运营成本,提高企业价值.根据近几年从事机房建设和运维的工作经验,基于IT基础架构标准库,从信息机房的运维目标、运维对象、运维管理3方面对其运维管理体系进行探讨.

关键词： 企业管理 信息机房 设备管理 运行维护

作者: 王晓燕 柯文锐 滕德根

作者单位: 中国广核电力股份有限公司信息技术中心 深圳 518124

会议类型: 国内会议

会议名称: 2015电力行业信息化年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 176-180

在线出版日期: 2015-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）