基于JCI评审标准的CICU护理管理
JCI的核心理念是“以患者为中心，提供安全、优质的服务”，CICU正式引用JCI标准管理一年多后，各项护理质量指标都有显著提升，并提高了病人满意度，降低院内感染发生率。JCI认证是近年来被国际上广泛使用的认证体系，其整体设计代表了一种全新的医疗服务价值理念，这种体系的理念必将成为医疗服务行业的发展动向，使医院管理水平向国际前沿水平靠拢。为提高我院的管理水平和国际竞争力，我院从2010年底开始引入JCI管理模式。经过两年多的筹备和努力，于2012年12月正式通过JCI认证。心脏重症监护室(CICU)严格按照JCI标准进行护理管理，使管理更规范，营造了科室护理安全文化，提高了护理质量，保障了重症病人的安全。
医院管理 护理服务 质量标准 患者满意度
陈秀春 杜娜
广州市妇女儿童医疗中心,广州,510000
国内会议
广州
中文
39-44
2014-05-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）