门诊自助医疗服务系统升级改造的实践及分析
自助服务系统在医院医疗服务中的积极作用已受到医疗机构及患者的认可.在信息化不断发展的过程中,自助服务系统及硬件设备应适时地采用新技术、升级改造,在患者集中的一楼大厅设置自助服务专区，安排导医指引患者，在自助设备上粘贴使用标示，制作简明易懂的系统功能操作流程图，派发自助系统使用宣传单张。对各楼层的护士进行相关培训，制定自助设备管理制度，安排责任护士负责各楼层自助设备的日常管理工作。使其能更好地服务于民,优化门诊就医流程.在新旧系统更换过程中,采用科学方法,不断分析总结,推进项目顺利地进行.
医院管理 自助医疗服务系统 技术改造 服务质量
丘晓秋
广州市红十字会医院
国内会议
广东惠州
中文
177-178
2014-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）