基于呼叫平台技术的省级电力信息通信集中调度语音平台建设

摘要：

文章研究了基于呼叫平台技术,通过构建呼叫中心平台创建虚拟呼叫中心,结合电力信息通信调度的实际情况,建立调度话务模型,设计调度话务路由,构建话务调度平台,并实现语音平台系统全过程运行状态监测,全面满足电力信息通信集中调度的话务需求.

关键词： 电力系统 信息通信 话务调度平台 运行监测

作者: 缪巍巍 郭波

作者单位: 国网江苏省电力公司信息通信分公司,江苏南京210024

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国电机工程学会电力通信专业委员会第十届学术年会

会议地点: 南宁

会议语种:中文

页码: 539-543

在线出版日期: 2015-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）