秉“仁爱和谐慎独专业”理念创“全面全程优质贴心”护理--三峡大学仁和医院创新护理管理深化优质护理服务的实践
护士站设立个性化基础护理提示牌，病床公示责任护士信息，重症监护病房实施全封闭无陪护的管理，护士绩效分配与完成临床护理工作的数量、质量及住院患者满意度等挂钩，进一步调动了护士的积极性，建立并坚持责任护士晨间查房制度，初步推进绩效改革，完成基础护理工作量等纳入护理绩效分配，护理部通过积极参加医院义诊活动，承办辖区社区护士培训班等，使护理服务的领域得到了进一步拓宽。护理部每年均组织开展“新护士及护生护患沟通情景剧展示赛”，以强化护理人员的人文关怀意识、沟通技能和健康教育能力，全院职工端正思想，把“优质护理服务”当作提升医院服务水平的契机和切入点，全力支持护理工作。
医院组织 护理管理 医疗服务 绩效分配
高学农 艾文兵 王平 杨蓉 刘红菊
三峡大学仁和医院
国内会议
广州
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1068-1071
2014-09-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）