我国政府公共服务标准化研究和思考
通过对国内外公共服务标准化现状及发展趋势的分析,在建设理论研究和实践经验的基础上,结合我国政府公共服务的实际,分析我国政府公共服务标准化建设的状况,探索其要面对的问题并提出政府应当集中更多精力于服务公众和提升公众满意度上，因为这是公共服务供给和生产的出发点的最终归宿，也是评价公共服务绩效水平的重要标准。政府公共服务标准化建设是我国政府进行不断满足公众需求、追求最佳社会效益、实现公共服务均等化的正确方向和有效途径。
政府部门 公共服务 标准化工作 公众满意度
高宁
哈尔滨市标准化研究院
国内会议
成都
中文
114-118
2014-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）