大数据背景下营销管理的实践思考
2008年以来东莞市深受金融危机之苦,经济增速全省垫底,企业发展举步维艰,人口总量呈现下滑趋势。对此,东莞移动公司管理层围绕着困扰国有企业管理中普遍存在的问题,利用数据库与网络技术和先进的自动数据生成与采集工具,通过高速捕获,发现并对超大量、众多类型的数据进行分析,以获得有价值的信息,通过打破传统管理模式,以降本增效运营下的“网格化、扁平化、流程化的集中化运营管理模式”,成功实现了适应大数据时代引发的企业市场营销变革,取得了良好的经营业绩,增强了企业发展的内生动力。“网格化、扁平化、流程化的集中化运营管理模式”的成功实践具体有集中化的网格营销模式,集中化的扁平管理体系,以及集中化的流程优化机制。
电信企业 运营管理 市场营销 集中化建设 大数据时代
杨平
广东省委党校(行政学院)管理学教研部(系)
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2014-07-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)