企业社会责任报告对消费者购买意愿的影响初探

摘要：

上市公司发布CSR报告已经成为”必须”,而非锦上添花的选择.本文从我国上市公司CSR报告入手,以浏览过CSR报告的消费者为研究对象,引入消费者品牌态度作为中间变量,探究CSR报告与购买意愿的之间的内在影响机制.研究结果表明,CSR报告质量各维度对消费者购买意愿具有正向影响且影响存在差异;CSR报告质量各维度对消费者品牌态度具有正向影响且影响存在差异;消费者品牌态度在CSR报告质量对消费者购买意愿的影响中起到了中介作用.

关键词： 上市公司 企业社会责任报告 消费者 品牌态度 购买意愿

作者: 张太海 吴腾华 高传路

作者单位: 南京财经大学营销与物流管理学院 上海对外经贸大学金融管理学院

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国高等院校市场学研究会2014年年会

会议地点: 银川

会议语种:中文

页码: 1-15

在线出版日期: 2014-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）