公共图书馆咨询台服务效率提升刍议
咨询台作为公共图书馆对外服务的主要窗口和图书馆形象的展示台,是图书馆和读者之间的桥梁,起着不可或缺的作用.目前公共图书馆咨询台仍存在服务效率相对低下等问题,没有发挥其应有的作用.因此需要重新定位图书馆咨询台服务的职能，加强咨询台服务队伍建设，通过网络咨询平台促进咨询台服务效率提升，建立有效的反馈机制，只有以读者为中心,切实提高咨询台服务效率,才能实现读者与图书馆的良性互动和共同发展.
公共图书馆 咨询台 服务效率 队伍建设
林曦
福建省图书馆 福州 350001
国内会议
福建龙岩
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2013-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）