优化管理流程,提升用户通信业务服务水平

摘要：

用户通信专业管理涵盖了用户通信的设计、设备购置、施工、竣工验收、设备投运、运行维护等方面内容，应以规程规范来约束行为，做到处处为用户着想，事事为用户服务，持之以恒地为用户提供优质服务，维护用户的合法权益。

关键词： 通信企业 客户服务 运行管理 权益保护

作者: 陈瑾 程璐 杨俊

作者单位: 南通供电公司,江苏南通 216006

会议类型: 国内会议

会议名称: 第九届长三角科技论坛电机、电力科技分论坛(江苏分册)

会议地点: 连云港

会议语种:中文

页码: 112-115

在线出版日期: 2012-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）