长春急救中心职工职业倦怠影响因素调查研究
目的:了解长春急救中心的职业倦怠感情况以及产生倦怠感的影响因素,为预防和降低职业倦怠感,促进职业发展和改善职工身心健康提供依据. 方法:采用自制的调查问卷和maslach职业倦怠调查普适量表,对急救中心职工进行调查,使用Excel和SPSS11.5统计软件对数据进行分析. 结果:长春急救中心员工的职业倦怠感比较低,其中情绪耗竭对其职业倦怠的影响高于去个性化与低个人成就感;性别因素对职业倦怠无明显影响;不同年龄的职工在去个性化和低个人成就感方面有显著性差异,可以认为随着年龄的增大,其职业倦怠感下降;婚姻因素对职业倦怠感影响无显著性差异;教育程度因素在对职业倦怠影响方面没有显著性差异;职称因素对职业倦怠感没有显著性差异;不同岗位的职工在情绪耗竭方面对职业倦怠的影响具有显著性差异,尤其以医疗、护理、调度岗位较为明显. 建议:长春急救中心在运行管理方面寻求多种途径,增强职工的行业成就感,释放工作压力,减轻长期急救工作造成的情感堆积,加强重点岗位人员的心理疏导,采取多种方式对年轻急救人员进行培训辅导,疏通缓解工作压力.
急救中心 从业人员 职业倦怠感 人性化管理 工作氛围 心理干预
赵云霄 周颖 刘凤玲 闫俊伟 王亚丽 牟丽
吉林省长春急救中心
国内会议
南昌
中文
183-185
2015-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）