试论临床护理工作中的沟通技巧
沟通是指人与人之间的信息传递和交流,是人与人之间发生相互联系最主要的方式.对于护理工作来说,沟通又有其特殊的含义.可以通过提高职业道德和敬业精神，培养良好的心理素质，提高沟通能力来提高护士自身的素质，护患沟通包括语言沟通和非语言沟通，两者在护患沟通的过程中相互渗透，相互结合，共同发挥作用，在沟通过程中应避免交流信息量不足，使用太专业术语，以至表达、解释不到位等问题，沟通技巧在护患关系中有重要作用，护士应理解患者，尊重患者，关心患者，只有把沟通技巧很好地运用到护理实践中，做到晓之以理，动之以情，以诚恳的态度与患者交流，让患者感到你是为他好，才能启迪患者以良好的心理状态积极配合治疗，建立良好的护患关系是做好护理工作的基础。
临床护理 沟通技巧 护患关系
丁树栋 管恩兰
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国内会议
济南
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413-415
2015-06-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）