门诊医疗纠纷的原因及分析
随着人们法律意识的不断提高,患者对医疗质量、护理质量、医疗安全提出了更高的要求.某些新闻媒体的舆论误导,使得医患关系日益紧张,如果达不到患者的心理预期,就会引发患者投诉.频繁发生的医疗纠纷导致医患关系更加紧张,紧张的医患关系又促使医疗纠纷频繁的发生,造成恶性循环.文中对门诊发生医疗纠纷的原因进行分析，并提出医疗纠纷的几点防范对策：建立健全门诊医疗技术规范；加强医患沟通；消除患者的影响；提高服务质量，转变服务理念；加强卫生科普知识的宣传。
医疗纠纷 技术规范 医患沟通 服务理念 科普宣传
李玉艳 徐莉莉
青岛护理学会,青岛市黄岛开发区第一人民医院,黄岛266555
国内会议
青岛
中文
293-295
2015-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）