用户可感知的IPTV全流程维护生产体系
随着IPTV业务的快速发展,平台、网络、终端规模不断扩大,给IPTV业务维护工作带来较大挑战,如何能提升IPTV全流程整合能力,快速发现并定位故障段落,缩短应急响应时间,针对上述课题,研究并提出若干项关键举措,整合IPTV业务全流程相关的网管、平台、支撑系统的各类告警、指标、资源,搭建IPTV业务综合网管,实现指标集中展示、异常主动发现、故障精确定界、应急手段程式化,并基于用户服务质量监测情况,持续开展健康度分析,组织质量劣化用户的提优整治,建立端到端客户可感知的运维体系,不断提升全网IPTV用户的业务感知.
交互式网络电视 用户感知 业务流程
嵇建军 王雷
中国电信股份有限公司江苏分公司 南京210017
国内会议
北京
中文
569-571
2015-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）