iTV点播1562错误代码故障优化解决案例
近期以来出现几次用户申告点播报1562错。问题直接原因为承载网链路中断后，常州边缘节点与位于游府西街的省中心CDN管理器通信中断。当用户点播归属边缘节点不存在的节目时，边缘节点向CDN管理器发起重定向请求，该请求无法发送成功，导致用户报错。iTV故障的发生,有时与城域网到南京的出口电路有一定的关联性,一条长途电路的故障(中断、不稳定或割接)往往引起大量iTV节点出现”通信链路断链告警”,进而大量用户出现1562故障.通过对1562错误故障的分析,对网络和平台进行了优化,提升了iTV业务的质量.
网络电视 宽带互联网视听业务 错误代码 内容分发网络管理器 城域网 协同优化
柴晓伟
中国电信股份有限公司常州分公司网络操作维护中心 常州213003
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586-587
2015-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）