iTV业务卡顿常见原因和故障处理方法

摘要：

iTV业务卡顿是影响iTV用户使用感知的一个主要原因,也是困扰维护人员的首要难题.从故障现象和故障部位这两个纬度对已发生的iTV卡顿问题做了罗列,然后针对不同的iTV卡顿现象指出了成熟可行的处理方法,供维护人员参考.例如点播节目卡顿，可以对10010抓取分组，进行故障定性，调整业务节点进行定位。

关键词： 网络电视 宽带互联网视听业务 卡顿现象 黑屏现象 故障处理

作者: 王亚东

作者单位: 中国电信股份有限公司盐城分公司网络操作维护中心 盐城224001

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国通信学会信息通信网络技术委员会2015年年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 595-601

在线出版日期: 2015-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）