提高公司与市场人员的信息沟通能力
本文以提高济川药业集团有限公司与市场人员的信息沟通能力为课题。2014年2月，针对市场人员的工作考勤情况、信息传送成功率以及市场人员对信息服务的满意度进行了调查和分析，固定电话使用不方便、短信传送方式容易丢包、短信发送内容单一，形式不丰富是影响信息沟通的主要原因。 针对固定电话使用不方便，提出移动办公系统中增加的手机考勤模块，在客户端可以直接点击拍照上传确认位置，通过上班签到和下班签退，将具体的位置信息上传至管理后台。针对短信传送方式容易丢包提出在移动办公系统中增加我的数据模块，将用短信平台发送的内容整合成各个小模块，独立模块显示，简洁明了。针对短信发送内容单一形式不丰富提出建立我的资源模块，将公司现有资源添加到移动办公系统，方便市场人员及时调度车辆，合理应用会议室资源。该项目实施后，加强了市场管理的力度和透明度，可有效堵塞企业管理漏洞，节约通讯成本;该项目有效解决了市场监控、管理难题，推动行业内企业科学管理，将成为行业内市场管理典范。
制药企业 市场人员 信息沟通能力 移动办公系统
济川药业集团有限公司 金盾QC小组
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230-239
2015-07-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）