消毒供应中心与临床科室存在的沟通问题与对策

摘要：

消毒供应中心是负责全院重复使用的器械、器具等物品清洗、消毒、灭菌的场所.其工作包括器械的回收,清洁,消毒,包装,灭菌,储存,发放等.其工作质量直接关系到临床医疗护理工作的质量和安全,是医院医疗质量、医疗安全的重要保障部门.其提供的一切无菌物品应符合《消毒供应中心管理规范》的要求.为提高工作质量，提高服务质量与效率，摒弃旧的供应室工作理念，笔者通过在消毒供应中心的实际工作，深知其与临床科室工作的沟通配合存在一些问题，本文分析了消毒供应中心与临床科室的沟通问题，并提出调整人员结构，加强科室人员主动服务意识，增加沟通，增强了解等改善措施。

关键词： 综合医院 消毒供应中心 临床沟通 服务质量

作者: 万莉

作者单位: 重庆市肿瘤研究所 400038

会议类型: 国内会议

会议名称: 中华护理学会护理学术年会、全国护理管理改革创新高层论坛暨全国护理新理论、新方法、新技术研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 848-849

在线出版日期: 2012-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）